Podrška prilikom kupnje

Kao prvenstveno inženjersko-projektantska tvrtka, Netiks daje kvalitetnu tehničku podršku svojim partnerima i kupcima. Brojni Netiksovi certifikati: Državni stručni ispit, Članstvo u Komori HKIE, IS09001:2008, "Ortronics Certified Installer Plus", "3M Volition Professional", "Allied Telesis Academy Instructor" i dr. jamstvo su kvalitetne i razrađene višerazinske tehničke podrške. Naš je trajan interes da oprema koju prodajemo bude pravilno instalirana, te da radi besprijekorno, u skladu sa očekivanjima kupaca i korisnika.Prodajna politika tvrtke nije prodaja proizvoda, već prije svega stručna i kontinuirana podrška kupcima, bez obzira da li se radi o prodaji složenih projektnih rješenja ili pak o distributivnoj prodaji jednostavnog komunikacijskog uređaja.

Netiks će uvijek nastojati ponuditi proizvod ili uslugu sa kojima će kupac biti zadovoljan i na osnovu čega će ostati u daljem kontaktu sa tvrtkom. što znači da nudi kvalitetnu "pre sales" i "post sales" podršku. "Pre-Sales" podrška namjenjen je za sve partnere, kupce i korisnike i uključuje besplatni Netiksov konzalting prije kupnje opreme ili kupnje projekta-komunikacijskog sustava, u smislu pravilne definicije komunikacijskog scenarija i optimalnog izbora opreme, pružanje detaljnih informacija o tehničkim osobinama proizvoda, besplatna informativna ponuda sa idejnim projektnim rješenjem, procjena vrijednosti projektnog rješenja i slično.

Ukoliko niste stvarno sigurni u ono što želite, svakako se prije nabavke posavjetujte sa našom komercijalnom i tehničkom podrškom, koja je besplatna. Nakon kupovine, ne oklijevajte nas kontaktirati ukoliko vam nešto nije jasno ili samo želite dodatne informacije. Zadovoljan kupac uvijek je bio i bit će naša misija.

Kod kupovine projektnog rješenja, svakako provedite potrebno vrijeme sa našim stručnjacima, kako biste definirali vaše želje i artikulirali sve zahtjeve - time ćete si osigurati bezbrižnu eksploataciju vaše mreže ili kabelskog sustava. Mi vam jamčimo za rješenja koja predlažemo ili projektiramo. Naši stručnjaci posjeduju državni stručni ispit i ovlašteni su za projektiranje i nadziranje izgradnje komunikacijskih mreža i kabelskih sustava, što u simbiozi sa višegodišnjom praksom daje garanciju kvalitetnog i suvremenog sustava. Kvaliteta nam je uvijek bila cilj kojemu težimo i gdje se stalno mjerimo i unaprijeđujemo -ISO 9001:2008 certifikat koji posjedujemo jamči vam kvalitetu i ponovljivost naših rješenja.

Ukoliko ste trgovačka tvrtka i robu prodajete dalje, putem svoje subdistributerske mreže, oslonite se na našu tehničku podršku i smanjite troškove vašeg hladnog pogona. Ukoliko ste pak sistem integratorska tvrtka, educirajte se putem naših stručnih specijalističkih tečajeva i skupova kako biste sami projektirali i gradili komunikacijska rješenja, sa ili bez naše podrške. Koristite naše tehničke usluge da nadopunite vašu ponudu ili iznajmite našu profesionalnu mjernu opremu i alate, ukoliko ih nemate.

Na zahtjev kupca Netiks-ovi djelatnici su voljni obaviti instalaciju kupljene opreme i/ili komunikacijskog sustava na terenu, ili izvršiti korektnu re-instalaciju kod krajnjeg korisnika, te u ime partnera obaviti potrebna mjerenja i atestiranja. Usluge ove razine uključuju i usluge projektiranja i održavanja postojećih sustava i naplaćuju se po važećim normativima-Cjenicima usluga Netiksa, svima koji je žele koristiti, bez obzira na odslušane stručne Tečajeve partnera. Za Cjenik usluga, pogledajte kutak za Partnere.

Za sve zainteresirane partnere i korisnike, Netiks je voljan organizirati potrebne tehničke stručne tečajeve. Bilo kakva tehnička pitanja ili savjete postavite na našoj adresi za tehničku podršku Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. .